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包头:细微之处显温暖 “文明温度”他们用身体测量
发表时间:2019-09-24   来源:包头文明网

  

  自闭症日,少年志愿者们放飞纸飞机为自闭症儿童祈福。 图片来源:包头日报

  城市的文明在细节。特别是对于相对粗线条的北方城市而言,文明做到细微之处,才显得更动人,才更耐人寻味。

  连续获得全国文明城市“五连冠”的包头,文明之处彰显在很多“看不见、摸不到”的地方,这些文明的火种,从学校、社区、企业、部队等地方燃烧,串联成燎原的温暖,遍布鹿城27768平方公里的土地上,并以此为圆心,不断向外延伸、传播,散布到祖国的四面八方。

  有人说,在包头生活很幸福,这里的城美、人美、心更美。特别是,这座城中有17。2万残疾朋友,他们对城美、人美、心美有着最权威的发言权。

  近日,记者走进包头市的残疾朋友中间,用他们的视角,体会这座塞外文明城市的文明温度。

  

   即便路遇障碍,有我牵你同行。 图片来源:包头日报

  走出“光明”

  眼前一片漆黑,你还愿意走进车水马龙的城市街道吗?

  眼前一片漆黑,你还能融入包头日新月异的城市环境中吗?

  盲人张婷的回答是肯定的。她说:“我非常愿意。原因是我越来越感觉到,这座城市对于没有视力的我们同样是一片光明。”

  “过去一个人出门,对于盲人而言,简直是件极其困难的事,特别是随着城市建设的加快,曾经熟悉的一切可能都会在第二天发生变化。”张婷曾经也和众多的盲人一样,一个人不敢出门,但是现在,张婷拿着一根盲杖,再远的路对于她来讲“都不是个事儿”。

  张婷说:“现在坐火车,我拨打12306选择其中的重点旅客服务后,我的世界就变得异常明亮。”原来张婷从网上订好票到达车站之后,就有志愿者提前与她联系,志愿者会带领她验身份证、取票、安检,然后把她安置在候车室,最后一直把她送到火车的座位上,全程的陪同,照顾得无微不至。

  “在过去,只有坐飞机才能享受到这些服务,可是现在坐火车、打个车等等,对方只要知道我是盲人,接下来,爱心满满的人们就会主动地帮助我,让我一路感受到温暖。”张婷高兴地说。

  在图书馆金伟主任没有发明盲人专用马甲之前,张婷一直拿着盲杖出门,很多人看到盲杖之后,就会主动询问她是否需要帮助,而她经常走的那些道路,盲道周围无障碍,让她的脚步更加畅快。

  张婷说:“由于经常一个人出门,对周围也越来越熟悉。一次在路口等红灯,一个女孩子过来问路,我毫不犹豫地给她指明。女孩子走了没多远,突然跑回来抱歉地说没有看到我的盲杖,竟然没有给予我帮助,却还需要我给予了她帮助。随后女孩子一定要陪我过马路,陪伴的过程让我的心里暖洋洋的。其实我的温暖更来自城市硬环境的建设,让盲人的行走更安全,软环境的改变让我们更舒适,更有信心,偶尔还可以让我们成为别人的指路人。”

  

   残联为残疾儿童定制辅具。 图片来源:包头日报

  补齐“残缺”

  双腿无法行走,你能否顺利地走进城市的公园、商场、银行等场所?

  依靠轮椅出行,面对越来越多的车辆、错综复杂的交通环境,你是否有怯懦的时候?

  肢体残疾人边建欣和王威的回答幽默直接:“那都不是事儿”。她们说,没有了腿,可能比健全人更能感受到这座城市的温情,特别是当你走出家门的那一刻开始,热情的包头人就会伸出温暖的双手,让肢残人的出行安全、舒畅。

  从小患有小儿麻痹症的边建欣,因为双腿无法行走,深深地体会到无障碍包头的变化有多么巨大。她说,很多年前出门必须要有人陪护,现在走到哪里几乎都是“一马平川”,一个人想去哪里去哪里。“无障碍环境多了,人文环境的变化更是巨大。一次去一家饭店吃饭,我正在门口的台阶下等待去停车的朋友时,一下子从饭店里走出来了四五个顾客。原来正在吃饭的他们看到坐轮椅的我,立即放下筷子过来帮忙。这样的例子生活中几乎每天都会发生,包头人的热情,鼓舞了很多残疾人勇敢地走出了家门。”

  在东河区残联工作的王威1989年来到单位的时候,单位只有两个人一张办公桌,想要为残疾人服务都捉襟见肘。而现在,19位在编人员为东河区的残疾人服务的同时,“19+志愿者”的方式让为残疾人服务的触角延伸得更远。

  王威回忆,上世纪九十年代,少数人可能不知道还有残联这个单位,而现在社会不仅努力满足残疾人的就业、社保、医疗等,在精神生活方面更是创造无限的可能。从家庭到社区再到公共环境中,到处都有残疾人自己的天地,让所有人残疾人感受到“我残并不废”。

  “东河区华海幼儿园李园长无意中了解到双腿瘫痪的残疾人小孙的孩子因为贫困无法入园,主动找到小孙,让其孩子免费入园;一位到了退休年龄的残疾人因为企业倒闭,找不到相关的养老保险记录,最终在多方的协调帮助之下,不到两个月的时间,就给他办理好了所有的手续;东河区三医院附近居住的一位双腿残疾的小高,因为拆迁只能住在西五街一个刚建成的底店里,这里没有上下水,东河区自来水公司得知她的困难后,特事特办,大冬天里专门为她设计铺设了一条几百米的上水管线;盲人小王在金龙王庙小学附近开了一家按摩院,一家人以此为生,孩子到了上小学的年纪,东河区教育局考虑到他的困难,把孩子安排在了金龙王庙小学。”讲起这些温暖的故事,王威言语中充满了感动,她说:“身体上残缺让我们有些不幸,但文明包头早已经把那些残缺补齐,让我们感受到了无限的幸福。”

  

  木雕创作中的韩伟。 图片来源:包头新闻网

  “看见”声音

  耳朵听不见,你是不是有很多的担心?担心身后车辆的疾驰,担心给别人带来不便,担心自己是不是成为了别人的负担……

  听力障碍者韩伟的回答是否定的。他说:“我真的没有啥可担心的。原因是我越来越体会到这座城市对于我们是一个‘有声’的城市,走到哪里,温暖的声音都涤荡在我的耳边。”

  从小听力有障碍,韩伟出行最大的困难是发现不了声音提醒的一些事,以及周边的人看不懂手语,遇到困难的时候,不能够得到及时的帮助。成为特教学校的老师后,韩伟身边的“声音”一天比一天响亮,他说:“文明包头给我们带来最大的变化是,我们了解生活、工作的途径不一定非要依靠‘声音’,社会传递给我们的讯息,让我们变得更强大。因此,听力障碍者参与社会活动的机会越来越多,参与社会活动的能力也越来越强。”

  最让韩伟欣慰的是,他的很多学生毕业后不再是社会的弃儿,很多单位在用人时,热情接纳听力障碍者,更多的爱心人士走进特教学校和孩子们交流、学习手语,各种活动中也都邀请听力障碍者参与。去年冬天,包头还减免了聋人家庭的有线电视费用,包头对听力障碍者的照顾正逐步实现“全覆盖”。

  韩伟说,包头最大的变化是,很多人开始学手语、会手语,大家主动争当鹿城志愿者。他说:“我刚刚看到一组数据,包头共有注册志愿者38。3万人,各类志愿服务队伍1500多支,每7个人中就有一个志愿者。这样庞大的数字,你说我们的出行、生活,还会有障碍吗?”

  “我们乘坐公交车的时候,发现公交司机可以用简单的手语与我们沟通;我们去政务大厅办事,一些志愿者能够准确地看懂我们在‘说’什么,准确地带领我们办事……这些变化在过去是不可想象的。”韩伟说,正是社会文明的健全,让无声变成了有声,让无声的世界变得歌声嘹亮。(包头日报)

责任编辑:牛晋
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